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切忌盲目跟从防范“代理退保”风险

  近期,受疫情影响,不少企业、个人收入受到冲击,部分逾期借款人以“反催收联盟”为组织形式在各类社交、视频平台频繁出现,以达到“逃废债”的目的。该类型组织声称“为客户退保退费”,挑唆、怂恿不明真相的消费者委托其代理“全额退保”,借机骗取消费者高额费用。一些不知情的消费者盲目跟从,不仅经济上受到损失,个人信息遭到泄露,而且严重扰乱了金融市场秩序。

  记者了解到,“代理退保”的风险隐患很大,最直接的就是个人信息泄露风险:某些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息,为个人信息安全埋下隐患。

  此外,消费者还将面临个人征信受损风险。从事“代理退保”的个人或团体鼓动消费者“逃废债”,导致经济受损并影响个人征信。消费者应遵守合同约定,按时还款。如有逾期或违约,将会记入个人征信系统,对未来个人的贷款、出行、就业、任职等产生不良影响。

  消费者甚至还有可能面临资金遭受诈骗风险。某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益,而是以牟利为目的。退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,一旦落入骗局,消费者将会产生更大的经济损失。

  事实上,2020年4月9日,中国银保监会消费者权益保护局已发文提醒消费者:要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。

  为此,提醒广大消费者,请勿轻信他人蛊惑。消费者通过正规渠道办理的金融业务,要相信金融机构的公信力及合法性,不要盲目轻信他人,避免上当受骗,成为“逃废债”的“挡箭牌”。

  此外,请勿轻易泄露个人信息。保单是重要的金融单据,包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,妥善保管个人敏感信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被非法使用,蒙受损失。

  消费者要通过正规渠道维护合法权益。消费者应通过合法合理的途径反映诉求,不可采取缠诉、重复恶意投诉等方式非理性维权,占用国家公共资源,以至触犯刑律。信用保证保险是合法的增信手段,可以有效提高消费者的贷款成功率,消费者如有相关疑问或服务需求,可通过保险公司官网查询、拨打客服热线咨询等方式寻求解决。

  当受到不法侵害应立即报警。如遭遇黑恶势力的威胁、恐吓等不法侵害,消费者应第一时间向公安机关报案,保护自身权益,确保人身安全。

  宁波晚报记者徐文燕

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